¿Qué debo saber sobre neurociencia para aplicarlo a las ventas?
Objetivo: Comprender los principios básicos de la neurociencia aplicados al proceso de ventas y la toma de decisiones del cliente.
El cerebro humano está diseñado para establecer conexiones con los seres humanos a su alrededor. La respuesta emocional a un estímulo sensorial producido por una persona al interactuar con otra, puede ser de apatía (desinterés), simpatía (agrado), antipatía (desagrado) y empatía (solidaridad). Estas cuatro respuestas definen la continuidad y calidad de la conversación e interacción. Este módulo te enseñaremos como establecer conexiones emocionales que fortalezcan la relación vendedor - cliente.
El neuromarketing busca influir en decisiones de compra inconscientes mediante la comprensión de los procesos mentales, sensoriales y emocionales del consumidor. Sus principios incluyen el uso de estímulos visuales, táctiles, olfativos y auditivos para generar emociones, la activación de instintos básicos y el principio de escasez para crear urgencia. En este módulo vamos a abordar
¿Qué significa persuadir? Y si, ¿Es válida la persuasión en las ventas?
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